✦ KI-generiert

vom E-Mail-Auftrag ins ERPvom E-Mail-Auftrag ins ERP

Wo lohnt sich der Einsatz von KI wirklich? Diese Frage stellte sich ein Schaltschrankbauer aus Amtsberg sehr konkret. Gemeinsam mit unserem Experten nahm das Unternehmen seine Vertriebsprozesse unter die Lupe und fand einen klaren Ansatzpunkt für schnelle Entlastung.

Das Projekt im Überblick

Ein Schaltschrankbauer aus Amtsberg möchte die Auftragserfassung im Vertrieb beschleunigen. Heute treffen Aufträge überwiegend per E-Mail ein. Im Anhang liegen Bestellungen, Stücklisten oder PDFs. Mitarbeitende übertragen diese Inhalte dann manuell ins ERP-System. Das bindet erfahrene Kräfte und ist ein Engpass in der Vertriebsabwicklung.

Die Geschäftsführung hat drei mögliche KI-Einsatzfelder ausgemacht: Kalkulation, Auftragserfassung und Angebotserstellung. Unterstützt durch das Mittelstand-Digital Zentrum Chemnitz wurde die Kalkulation verworfen, weil sensible Margen und Stundensätze nicht in generische Cloud-Modelle gelangen sollen. Der größte Hebel für das Unternehmen liegt aktuell in einer KI-gestützten Auftragserfassung. Die Angebotserstellung bleibt ein möglicher Folgeschritt.

Das Unternehmen bringt bereits praktische Erfahrung mit digitalen Prozessen in Fertigung, Lager und Auftragsabwicklung mit. Das ERP-System ist mit dem Dokumentenmanagement verbunden. Ein Lagerlift ist bereits angebunden. Auch der Fertigungsleitstand nutzt ein produktiv laufendes Artikel-Matching. Gleichzeitig kennt das Unternehmen die Grenzen seiner Systemlandschaft. Das ERP bietet keine offene API. Schnittstellen entstehen projektbezogen über den Hersteller. Deshalb legt die Geschäftsführung Wert auf eine Lösung, die wirksam ist, Datenschutz ernst nimmt und keine teure Schnittstellen-Spirale auslöst.

Das Unternehmen

Die EMES Kabelbaum Konfektions GmbH produziert seit 2014 am Standort in Amtsberg. Die Wurzeln des Unternehmens liegen in einer 2001 gegründeten Firma, die sich mit der Kabelfertigung für die Zweiradherstellung beschäftigte. Mit über 20 Jahren Berufserfahrung konnte sich EMES als zuverlässiger Partner, sowohl für kleine als auch für große Losgrößen, platzieren. Neben der Konfektionierung von Einzelleitungen können auch ganze Kabelsätze zusammengestellt, Kabelbäume gelegt oder Mantelleitungen nach individuellen Vorgaben gefertigt werden. Die Fertigung erfolgt dabei in Handarbeit, wird allerdings durch den Einsatz modernster Maschinen unterstützt.