Systemlösung für Kundenbetreuung auswählen
Das Unternehmen
Die contacts & sports GmbH lässt Ernährungs- und Präventionsprojekte erfolgreich werden. Gemeinsam mit und für Partner entwickelt sie Projekte, die deutschlandweit in Kitas und Schulen umgesetzt werden.
Darüber hinaus bietet die Firma Dienstleistungen im Eventmanagement. Sie entwickelt Konzepte für sportliche Großveranstaltungen, Firmenevents und Workshops.
Das Projekt im Überblick
Die Kundenbetreuung und die Organisation der Einsätze in Kitas und Schulen erfolgen derzeit noch mit Excel. In den letzten Jahren wuchs die Anzahl der Aufträge und es braucht darum eine neue Herangehensweise. Die contacts & sports GmbH möchte eine Systemlösung für die Kundenbetreuung. Im Impulsprojekt prüfen wir, ob eine Adressdatenverwaltung, ein Projektmanagement oder ein CRM-System für die Anforderungen am geeignetsten ist. Ausgehend von der Anforderungsanalyse soll die Auswahl eines geeigneten Anbieters unterstützt werden.
Um die geplanten Investitionen zu bewältigen, sollen Fördermittel genutzt werden. Experten aus dem Zentrum informieren über geeignete Förderprogramme.
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